Termes et conditions
Termes et conditions
Termes et conditions
Les termes et conditions suivants s'appliquent aux safaris hebdomadaires et aux circuits proposés en toutes saisons par Arctic Adventure Wolf Trail.
Conditions commerciales:
Réservation:
La réservation reçue est considérée comme confirmée dès la confirmation du paiement. Si vous avez réservé avant le 17/12/2023, le paiement s'effectue sur place par carte ou espèces.
Prix et services:
Les prix et les services offerts sont indiqués dans les descriptions des programmes pour chaque programme, service ou circuit.
Les prix indiqués ont été indiqués avec TVA conformément aux lois fiscales et fiscales finlandaises. Nous nous réservons le droit de modifier les prix en cas d'augmentation imprévue des coûts chaque année et durant la même saison.
Modifications: Nous nous réservons le droit de modifier une date ou une heure de safari, ou d'annuler un safari ou un service en cas de mauvais temps, d'indisponibilité ou de tout autre problème.
En cas d'annulation de notre part, nous vous rembourserons intégralement.
Politique d'annulation:
Pour les demandes d'annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible ; les annulations tardives ne sont pas remboursés.
La politique d'annulation est indiqué au bas du bon de réservation.
Femmes enceintes: Pour votre propre sécurité et celle de votre enfant à naître, nous n'acceptons pas les femmes enceintes pour les safaris en traîneau à chiens.
Enfant: Nous n'acceptons plus les enfants de moins de 3 ans. les enfants sont plus exposés au froid que les adultes; nous vous recommandons donc d'équiper vos enfants en conséquence; en cas de froid extrême, nous vous conseillons de modifier la date de réservation (si disponibilité);
Arctic Adventure Wolf Trail se réserve le droit de modifier l'itinéraire et la durée de toutes les excursions si nécessaire en fonction des conditions météorologiques et des conditions de neige ou si cela est jugé souhaitable pour la sécurité et le confort des participants ou des chiens.
Photos et vidéos: Nous nous réservons le droit d'utiliser toute photo ou vidéo prise lors de visites ou programmes organisés sans autorisation écrite ou orale de votre part.
Nous n'autorisons pas la copie de nos photos à des fins commerciales ou autres.
Langue: Nous parlons français, anglais et finlandais.
Assurance responsabilité civile : Arctic Adventure Wolf Trail dispose d'une assurance responsabilité civile générale pour les dommages corporels et matériels conformément aux conditions générales du groupe Pohjola vakuutus oy.
Assurance responsabilité civile automobile: Pohjola vakuutus oy
conformément à la loi finlandaise, nous avons une licence de taxi valide.
Responsabilité du client: Arctic Adventure Wolf Trail n'est pas responsable d'un accident causé par une légère négligence ou par la négligence des clients. Le client est responsable de tous les dommages causés par son équipement, ses enfants ou ses animaux à Arctic Adventure Wolf Trail ou à tout tiers.
Le client est sous contrat pour suivre les instructions données par Arctic Adventure Wolf Trail concernant, le programme, les animaux, le matériel, avant, pendant et après le safari.
Le client est responsable du respect de l'horaire du programme. Si le client néglige cette obligation, Arctic Adventure Wolf Trail a le droit de facturer les frais occasionnés par la négligence.
Les citoyens de l'UE, de l'EEE et de la Suisse, titulaires d'une carte européenne d'assurance maladie, ont droit à des services médicaux en Finlande lors de leur visite ici, qui seront fournis conformément à la législation finlandaise.
Le Consommateur s'engage à indemniser et dégager Arctic Adventure Wolf Trail, de toute responsabilité pour toute perte indirecte et tout coût résultant de tout acte ou omission par négligence ou de toute violation des Conditions Générales.
Autres blessures: Arctic Adventure Wolf Trail ne peut être tenu responsable que pour les blessures corporelles ou les dommages matériels résultant d'accidents survenus lors de la prestation des services offerts et causés par la négligence d'Arctic Adventure Wolf Trail.
Arctic Adventure Wolf Trail n'est pas responsable des dommages ou blessures accidentels qui doivent être indemnisés par l'assurance voyage du client. Une assurance voyage personnelle est toujours fortement recommandée.
Arctic Adventure Wolf Trail n'est pas responsable des pertes, blessures ou dommages, directs, indirects ou consécutifs, résultant d'incidents ou d'accidents pendant les transferts, sauf dans la mesure où ces pertes, blessures ou dommages sont causés par intention ou par négligence grave.
Une assurance voyage personnelle est donc fortement recommandée.
Safaris Husky: Les safaris Husky peuvent être physiquement exigeants et les participants peuvent être exposés à différents types de contraintes physiques. En cas de problème médical, vous devez consulter un expert médical sur votre capacité à participer ou non au safari ou à l'activité proposer. Si le client souffre d'une maladie ou d'un handicap de cette nature, il reconnaît qu'il participe au service à ses risques et périls.
Nos chiens sont gardés et hébergés conformément à la législation finlandaise en vigueur et aux normes de bien-être animal.
Le comportement des chiens ne peut jamais être entièrement prévu et, par conséquent, afin de réduire les risques, des précautions de sécurité et d'autres instructions doivent être suivies et vos enfants surveillés.
Avant chaque safari, Arctic Adventure Wolf Trail vous donnera des explications afin de conduire au mieux les traîneaux ; le guide est un guide professionnel.
Nous décidons
si vous pouvez conduire ou pas un traineau, selon votre âge, votre condition physique, votre assiduité aux explications de conduite et votre respect des règles ; nous nous réservons le droit de décider à tout moment de votre capacité à conduire le traineau pour un simple manquement aux règles de conduite (par exemple si vous lâchez le traineau ou ne freinez pas assez) dans ce cas la, un guide conduira le traineau à votre place et vous pourrez vous assoir dans le traineau. Notre but étant la sécurité de nos clients et de nos chiens.
Droit applicable: Ces termes et conditions sont régis et interprétés conformément au droit finlandais.